ISO 29991:2020の名称、適用範囲及び規格目的は下記のとおりです。
ISO 29991:2020
規格名称
ISO 29991:2020「語学学習サービス – 要求事項」(原文:Language-learning services – Requirements)
適用範囲
あらゆるタイプの生涯にわたる学習を含む、公式教育外の学習サービスに関する要求事項を規定(専門学校、各種学校、職業訓練施設、社内研修(外注又は組織内で実施されるもの)など)
規格目的
語学学習サービスを対象とした最低限の要求事項を規定すること。その狙いは、
- 語学学習サービス市場の透明性及び信頼性の向上
- 消費者にとって不利益な慣行を防ぐことによる消費者の保護
- 全ての利害関係者に対する語学学習の質向上
認証の対象となる事業者
- 日本語学校
- 英会話スクール など